EL GIRO DE GOODYEAR Cuando asumió el comando de Goodyear, Stanley Gault impuso un nuevo lema para toda la empresa: enfocarse para el negocio y para el cliente 24 horas por día. Al sentarse en la silla de la presidencia mundial de la empresa, se encontró con una situación caótica. A pesar de que la imagen y la reputación de la empresa en el mercado fueran intocables, Goodyear había presentado el primer prejuicio en su historia pasaba por un fuerte estancamiento. Gault decidió promover un turnaround y aplicó la vieja receta: reestructuró la empresa, vendió negocios deficitarios, redujo el cuadro de personal y redujo los costos a lo esencialmente necesario. En respuesta a una segunda etapa, Goodyear dejó d...