La tecnología de información busca mejorar los procesos de
negocios en dos formas principalmente: 
• Incrementando la eficiencia de los procesos existentes:
Automatizando muchos pasos que antes eran manuales
• Posibilitando procesos completamente nuevos capaces de transformar la empresa 
Cambiar el flujo de información 
Posibilitando procesos completamente nuevos capaces de
transformar la empresa 
Reemplazar tareas secuenciales con tareas que se pueden realizar de
manera simultánea 
Eliminar los atrasos en la toma de decisiones
